DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

Por la naturaleza de los productos NO se admiten devoluciones de los mismos, a no ser que sea por defecto de fabricación, en cuyo caso se exigirá la presentación del ticket de compra o factura y la entrega del producto con su envoltorio original. En este caso elchopcup.com-Miguel Pizarro cubre los gastos de envío del nuevo artículo y devolución del producto defectuoso, siempre que la reclamación se haya realizado antes de 15 días desde la recepción del producto, en caso contrario NO se admitirá la devolución.

En caso de devolución de un producto se cambiará por otro igual o, en caso de no tenerlo en stock, se emitirá un vale por el valor del producto para adquirir otro artículo.

PEDIDOS

ON LINE

  • Podrá realizar pedidos en la página web

MAIL

  • info@elchopcup.com-Miguel Pizarro.com las 24 horas del día y los 365 días del año.

POR TELÉFONO 

  • 654655222 de lunes a viernes de 10:30 a 14:00 y de 18:30 a 20:00 y los sábados de 10:30 a 14:00.

ENVIOS

  • Miguel Pizarro se compromete a gestionar y enviar a tiempo todos los pedidos, pero no se hace responsable de posibles retrasos causados por la empresa de mensajería y por causas ajenas a nuestra empresa.
  • En periodo de vacaciones, elchopcup.com-Miguel Pizarro gestionará y enviará todos los pedidos al regreso de sus vacaciones (este periodo se indicará convenientemente y con antelación en la página web).
  • Cualquier gasto ocasionado por ARANCELES, IMPUESTOS DE ADUANA, TASAS DE IMPORTACION, ETC. en el lugar de destino, recaerán directamente sobre el comprador. Esto afecta tanto a envíos Internacionales Extracomunitarios como a envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
  • En el caso de Andorra, los impuestos aduaneros deben ser abonados por el cliente antes del envío. Se comunicaría el importe de este gasto al cliente una vez realizado el pedido.
  • No se realizan envíos mediante EMPRESA DE MENSAJERIA fuera de la península EXCEPTO QUE EL COMPRADOR LO INDIQUE EXPRESAMENTE Y REALICE EL PAGO QUE SE COMUNICARÁ PREVIAMENTE.

ENVIOS NACIONALES

  • Los envíos dentro de la península se realizan por MENSAJERIA (envío 24-48 horas).
  • Los envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se realizan por CORREOS CERTIFICADO. (ENVIOS los martes y jueves)

GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA PENINSULAR

  • Envío por EMPRESA DE MENSAJERÍA 9€ (envío 24-48 horas) (Hasta 2kg).
  • Si el pedido excediese de ese peso se comunicará al cliente el sobrecoste que deberá abonar para el envío de su pedido.

ISLAS CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA

  • Envío mediante CORREOS CERTIFICADO 9€ (Hasta 2kg).
  • Si el pedido excediese de ese peso se comunicará al cliente el sobrecoste que deberá abonar para el envío de su pedido

ENVIOS INTERNACIONALES

  • Los envíos se realizan por CORREOS CERTIFICADO. (ENVIOS los martes y jueves)
  • Los gastos de envío variarán en función del peso y volumen del pedido.
  • Consultar tarifas.

RECOGER EN Estudio Mágico “El chop cup”

  • No tiene gastos añadidos.
  • El pedido se preparará para la recogida del cliente en el Estudio Mágico “El chop cup” situado en Madrid, Calle Alejandro Sánchez, 22.
  • El cliente deberá identificarse a la recogida mediante DNI y el pedido se reservará un máximo de 10 días laborales desde su realización.

ENVÍOS GRATUITOS

  • Para compras de valor superior a 125 € SI el paquete no excede de 2kg.
  • Quedan excluidos de esta oferta los envíos Internacionales, se sustituye el descuento del envío por un regalo similar a los gastos de envío.

FORMAS DE PAGO

  • TARJETA DE CRÉDITO a través de un sistema de pago seguro en la página web
  • INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA

El envío del pedido solo se realizará cuando se vea reflejada la transferencia en la cuenta bancaria, (2-3 días hábiles).

Nº de cuenta del Banco SANTANDER

TITULAR: MIGUEL PIZARRO MARTÍN

CCC: 0049 1954 10 2110016559

IBAN en formato electrónico: ES1400491954102110016559 

IBAN en formato papel: IBAN ES14 0049 1954 1021 1001 6559 

BIC: BSCHESMM

  • PAYPAL (migangpizmar@yahoo.es)
  • CONTRA REEMBOLSO SOLO PENÍNSULA

Incluirá un cargo adicional del 6% + IVA del valor de la compra por la gestión con un mínimo de 3 euros + IVA).

  • EFECTIVO

Si eliges la opción “Recoger en Estudio “El chop cup”: ” tienes la oportunidad de pagarlo en metálico o mediante tarjeta a la hora de recoger el pedido en Estudio Mágico “El chop cup” Calle Alejandro Sanchez, 22.

IVA

Todos los precios de los productos indicados llevan el IVA incluido.

RECLAMACIONES

SE DEBE REALIZAR un uso responsable de los artículos adquiridos, por lo que Elchopcup.com-Miguel Pizarro eludirá cualquier responsabilidad en este aspecto y el cliente no podrá realizar ninguna reclamación por uso INDEBIDO.

  • Miguel Pizarro NO se hace responsable de las posibles lesiones físicas producidas a uno mismo o a terceros por un uso INDEBIDO de los artículos adquiridos en la página web.
  • Miguel Pizarro NO se hace responsable de las quemaduras producidas a uno mismo o a terceros por un uso INDEBIDO de productos inflamables adquiridos en la página web.
  • Se habilita un Servicio de Reclamaciones en relación a productos o servicios ofrecidos en la página web.
  • Si el paquete hubiera sufrido daños o pérdidas y éstos fueran manifiestos, el destinatario deberá comunicar por escrito a la compañía de transporte o a sus auxiliares en el momento de la entrega del paquete.

Si no fueran manifiestos, deberán formularse dentro de los siguientes 7 días naturales a la entrega, por escrito a la compañía de transporte o a sus auxiliares.

En caso contrario, no se atenderán reclamaciones que aleguen daños en el/los productos durante el transporte del envío.

  • NO SE ADMITIRÁN RECLAMACIONES cuando el artículo llegue con el envoltorio abierto, esto puede ser debido a INSPECCIONES DE LOS FUNCIONARIOS DE CORREOS, ADUANAS O FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD, DEL ESTADO O AEROPORTUARIAS, siempre que el contenido esté en perfectas condiciones y esté completo.